作為銀行處理業務和營銷拓展的主要陣地,傳統銀行物理網點兼具品牌展示和交易型功能。在當前智能化趨勢的背景下,全球銀行業的智能化變革已如火如荼地展開,數字銀行、社區銀行、無人銀行等多種新形態網點層出不窮。國內商業銀行在歷經電子化、網絡化、信息化轉型之后,正在朝著智慧銀行的方向邁進。
智慧銀行網點更加注重客戶體驗,通過重構營業空間,利用當下新興技術,引入各型智能設備等手段,將金融服務與生活場景進行有效融合,最終實現銀行服務方式與業務模式的再造和升級。
智慧銀行旗艦網點建設解決方案是穎網科技在銀行網點轉型背景下全新推出的整體方案,該方案以為銀行打造“多渠道入口、智能化個性服務、特色化體驗場景、生態化商圈”的營業網點為目標,從空間融合設計、場景化與交互內容應用、智慧終端與道具供應、應用軟件設計與開發、各應用系統對接集成及整體項目統籌與協調等方面,為銀行客戶提供一站式的整體解決方案服務,助力銀行網點實現向以營銷與體驗為主的智慧型網點的完美轉變。
空間融合設計服務
根據銀行網點面積及實際應用需求,從客戶體驗角度出發,以業務辦理及參觀行為動線為設計依據,提供整個營業空間的裝修規劃設計,實現空間、視覺、體驗的高度融合,使客戶在營業廳任一空間均能享受到流暢和高效的極致服務體驗。
場景化與交互內容應用服務
利用當下最新的技術與智慧終端,構建普惠金融、實時大數據、線上商品與線下聯動、AR網點導航、智能理財、顏值貸、互動體驗等應用場景,將日常生活場景與金融服務無縫對接,為客戶提供全新的“大體驗”“高品質”的金融服務,提升網點服務價值。
智慧終端與道具供應服務
智慧銀行網點改變過去硬件設備堆砌的狀態,追求營業空間與智能設備的協調統一。通過在對應功能分區,配備現代化的智慧終端和道具家私,由內至外打造集體驗、營銷、宣傳于一體的整體服務體系,讓客戶享受到“隨時、隨手、隨心”的便捷智慧金融新體驗。
應用軟件設計與開發服務
依托強大的軟硬件研發團隊,根據網點應用需求構建強大的智慧管控平臺,整合如大數據統計、人臉識別、金融生態運營、虛擬銀行體驗、線上線下體驗等系統平臺。
各應用系統對接集成服務
自有軟硬件研發團隊,提供銀行信息發布系統、智能叫號、網上商城、內部金融數據及銀行內部其他業務系統的對接與集成服務。
整體項目統籌與協調服務
專業項目建設團隊,提供智慧銀行旗艦網點建設技術指導和顧問咨詢服務,提供整個項目的統籌、進度把控和落地協調服務。
緊盯銀行業轉型趨勢及需求,穎網科技在智慧銀行網點建設上已累積豐富的項目部署經驗,具備從咨詢規劃到落地實施的全方位服務能力,可根據各家銀行特色需求量身定制智慧銀行旗艦網點解決方案。目前,深圳、北京、重慶、湖南、浙江、青海、蘇州、福建等13個省市的建設銀行已成功建設智慧銀行旗艦網點,工商銀行、農業銀行、中國銀行等銀行也在加快推進智慧銀行的建設進程。
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