銷售是品牌價值鏈中非常重要的環節,產品成功售賣才能延續品牌發展。
為了更好地傳遞品牌價值,并幫助促銷員提升業績,飛利浦電視推出優秀促銷員活動,邀請飛利浦電視全國門店優秀的促銷員,分享他們獨到的銷售技巧和經驗,為更多銷售提供借鑒并達到共同進步。
大屏之星:張玉春
個人介紹:有著豐富的家電銷售經驗,高端產品銷售能力強,為人真誠具有親和力,奉行“以客為友”的銷售理念,擅長發掘客戶需求、解決客戶問題,擁有良好的客戶維系能力。
所屬門店:福建省莆田市帥帥電器
------------采訪分割------------
Q:
作為一名飛利浦電視產品銷售,你在工作中有什么感想?
A:
這些年,我作為飛利浦電視的銷售人員,我深刻感受到飛利浦電視"創新為你"的理念。從三邊流光溢彩電視到支持4K曲面屏幕,再到革命性OLED電視上市及普及,飛利浦電視一直將前沿技術與歐風設計相融合,創造極致視聽體驗,這些創新成長的歷史都是我作為飛利浦電視一員的驕傲與自豪。
Q:
你認為銷售飛利浦電視大屏產品的關鍵因素是什么?
A:
滿足消費者對電視個性化的要求,我覺得是相當重要的。目前在我所就職的專賣店,55、60、65、70是電視產品主賣尺寸,大屏電視型號眾多,挖掘產品各自的特點和亮點是銷售中很重要的因素,比如飛利浦的P5畫面增強引擎、飛利浦AMUSE環繞聲瀑等,這些技術亮點與高清大屏相結合后,產品帶給顧客的綜合體驗感會極大提升,而且更加能夠滿足顧客個性化的需求。
Q:
你認為飛利浦電視大屏產品賣得好是什么原因?
A:
在我看來,飛利浦電視大屏產品受消費者歡迎,主要原因在于它們滿足了消費者多樣化的需求。
首先是觀影體驗的需求,大家對家庭影音娛樂的要求越來越高,沉浸感是大家購買電視時很重要的一個考量因素,大屏更能營造出視覺的縱深感,也更能展現飛利浦歐風電視的高清實力,看到更多細節,消費者偏愛大屏也成為必然。
第二,是使用場景的需求,臥室、客廳、書房……消費者期待使用電視的場景各有不同,而大屏電視可以兼顧場景的多種可能性。
第三,是展示生活品味的需求,大屏的電視相對而言更顯大氣和高端,配合飛利浦電視歐風設計的外觀,十分彰顯主人的生活品質和藝術品味。
Q:
作為優秀的飛利浦電視銷售員,你有什么經驗可以和其他促銷員分享嗎?
A:
小小經驗與各位飛利浦電視同仁分享。
1、要對產品有足夠的了解,包括價格、特色、技術亮點、促銷政策等,這樣在顧客有需要的第一時間,我就能提供產品說明和購買建議。
2、要懂得理解客戶心理,從他們的言談中發現他們的需求以及顧慮點,從而為他們選擇更適合的產品,有針對地進行銷售。
3、對顧客真誠、友好,以朋友交談的方式和顧客溝通,更容易打破隔閡。
荷蘭皇家飛利浦是一家專注于多元化技術的公司,致力于通過在醫療保健、優質生活和照明領域的有意義創新提升人們的生活品質。公司在心臟監護、緊急護理與家庭醫療保健、節能照明解決方案與新型照明應用以及男性剃須和儀容產品、口腔護理產品等方面均居于領先地位。