印天業務精英團2016年銷售業績完成預期,公司獎勵了一場說走就走的出國游——巴厘島五天四夜夢幻之旅。酣暢淋漓的游玩后,印天業務精英團隊立刻全身心投入到2017年春季集訓。
聽取客戶聲音,根據需求持續改進產品
奮戰在一線的銷售無疑是最接近客戶的人,在跟客戶的不斷接觸與合作中,深入了解并總結客戶的需求。新年伊始,五湖四海奮戰的銷售終于“回家”,與守候在大后方的“家人們”互通市場信息和反饋。
“客戶說,還是需要這個快捷鍵,用起來更方便。”
“上次的投標過程中,客戶對我們這個功能贊不絕口,這個功能一定要保留。”
“這個圖標辨識度不高,不方便客戶識別,需要改進。”
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銷售將平時收集的客戶需求、意見和建議匯總起來,一場熱烈的討論后,新版電子白板軟件的改進方案完美出爐。聽取客戶的聲音,根據客戶需求改進產品,為客戶提供更貼心的服務是印天人不變的追求。
專注客戶價值,不斷創新優化
印天科技從客戶需求出發,深入研究目前十分依賴人力且管理系統單一的校園管理現狀,創新性的將物聯網引入智慧校園建設中,推出了高效、安全、節能環保的智慧校園綜合解決方案——印天智慧校園物聯網。
印天科技智慧校園物聯網主要包括:智慧校園綜合管理平臺、多媒體網絡智能控制系統 、智能電源管理系統、智能LED護眼照明系統、數字校園廣播系統、數字電子班牌系統、智能錄播系統、環境感知控制系統、新風系統、智慧圖書館系統等。客戶可根據自身實際需求靈活選擇最合適的解決方案。
從“全球最容易使用電子白板制造商”到“領先的智慧校園物聯方案提供商”,印天科技在開拓創新的路上從未停下腳步,專注客戶價值,為客戶提供更貼心、更用心的產品。
深入了解產品,為客戶提供更好的服務
印天科技就新產品知識和技能舉辦過多次培訓,每一次培訓都會進行筆試和實踐考核,培訓結束后培訓資料都會統一發送給銷售進行反復學習,深入了解產品。
掏出自己的身份證,可以在智慧圖書館“自助辦證機”自助辦理一張借書證;
用借書證在“自助借還機”上自助辦理借書手續;
掏出手機掃一掃數字圖書上的二維碼,圖書的電子版本立刻發送到手機上;
在清晰漂亮的讀報機上閱讀今日最新新聞與熱點;
攜帶一本未辦借閱手續的圖書從安全門中走出,聽到“滴滴滴”的警報聲;
……
這次培訓安排了 現場體驗“智慧圖書館”實踐操作課程,從客戶的角度模擬產品從運輸、安裝、學習、日常使用養護以及遇到問題時的情況,細致揣摩產品功能,力爭為客戶提供最佳服務。
一切為了客戶,為客戶提供更完美的服務,2017年的春季繼續正在進行中,印天人一直在努力!更多資訊及相關產品訊息可點擊登陸印天科技中文官網www.cnintech.cn進一步了解,也可關注印天科技官網微博、微信與我們進行互動。
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