為了能夠更好的服務于醫技工作者和檢查患者,預約排隊系統2.0孕育而生。
醫技預約排隊叫號系統1.0的推出和應用,受到了用戶的歡迎和好評,仿效智能手機式的滑觸操作即可完成患者的檢查預約和排隊取號的工作,為護士大大減輕了工作量。通過醫技檢查等候區和檢查科室門口的液晶一體機的提示信息,患者能夠知道自己的排隊順序和預估等待時間,緩解了患者等待的焦慮和不安。
預約排隊系統2.0誕生,其卓越的服務功能讓系統醫技工作者和患者都會感覺到欣慰和滿意。
系統2.0的閃亮點如下:
智能化短信提醒業務
系統自動的發送短信,對患者的溫馨提示貫穿于整個檢查周期。從患者預約檢查成功的提示,檢查前一天的準備工作的提醒,到患者沒有準時檢查的及時通知和領取結果的告知,以至于檢查結果的內容推送,都體現了對患者的真誠服務。
分時段預約
為患者提供了更精確的預約時段,患者能更方便合理安排時間來醫院檢查。分時段預約也為醫院實現了有效分流,幫助醫院創造更和諧的診療環境。
患者多項檢查時間沖突的解決
系統2.0采用了各檢查項隊列齊頭并進,優先等待的策略。檢查項隊列呼叫患者前會自動查詢其狀態,如果發現患者處于“檢查狀態”系統自動將患者“掛起”,當患者檢查完畢后來到“掛起”的檢查隊列調號優先檢查,有效解決了過號呼叫的時間浪費和患者過號重排的苦惱。
“致力于醫院,服務于患者”是我們一如既往堅持的產品設計的初衷。相信我們的產品必將幫助醫院和患者共同創造溫馨和諧的大環境。
|