董事總經理錢逢濤談中祥2012年的發展方向

　　創新作為中祥最大的動力支持著企業發展到現在，積淀了不少成功的經驗，并在推動企業高速發展的過程中發揮著重要作用。公司自創建以來，始終把創新與企業發展緊密地結合在一起，也圍繞創新開展了一系列工作，把創新文化深深地植在了廣大企員工的心中，推動著企業向更好更快的方向發展。 

　　從一個企業的創新能力就能看出這個企業的發展后勁有多大，在高新技術領域能走多遠。企業創新能力就是指企業在一定程度上能系統地完成與創新相關重大活動的能力，包括技術創新能力和管理創新能力以及與產品相關的服務創新能力等。中祥是一個十分注重視創新的企業，并把創新列入中祥企業文化的核心，已逐步滲透到企業的各個環節，漸漸被廣大員工所認同和接受，并指導著大家的工作方向。 

　　2012年，中祥創新科技把創新推向了新的戰略高度，重新審視創新文化對企業發展的作用，將創新理念運用到企業運作的各個環節上，始終以創新為動力，推進企業各項事業的蓬勃發展，打造一個擁有自主知識產權的創新型企業，包括在核心技術、品牌建設、良好的創新運作機制、龐大的創新管理團隊和新型的創新文化，整體技術水平在同行業居于領先地位，在市場競爭中具有優勢和持續發展能力等。2012年，中祥創新科技將圍繞技術創新、應用創新、服務創新和管理創新這四大模塊開展工作，并加大投入力度，推動各領域的快速持續發展。 

　　進一步拓展技術和應用領域的創新：

　　擁有國內外先進設備和高級專業人才的中祥，將致力于具有高性能、質量輕，循環壽命長以及安全性能好，普遍應用于戶內戶外傳媒等地方的新產品的研發。過去企業以優質的產品、專業的技術、全方位的服務、創新的理念為企業宗旨，吸納了大批高素質的專業人才，引進了國外先進的實驗設備、機械設備及生產設備，為企業發展創造了條件。經公司這幾年的自主創新，在產品研發和企業管理上，有了長足的進步，在引進或吸收國內外新技術發明的同時，對產品進行了工藝和技術改進，生產了一系列具有行業代表性的新產品。 

　　去年我公司在產品的設計，技術應用等方面做了許多新的實踐工作，并取得了喜人的成績，擁有了多項具有自主知識產權的發明專利和實用新型專利及外形專利近五十項。比如簡約格柵燈發明專利、一種使用LED光源的落地燈、一種LED汽車尾燈、紅外吸頂燈實用專利、聲控及紅外智能控制日光燈、微波智能控制吸頂燈等；LED顯示屏方面，新產品更是引人注目，有多項技術領先國內LED市場，并及時投產轉化生產力，為企業贏得了眾多榮譽和財富。如公路雷達測速LED顯示屏、一種快捷裝拆租賃LED顯示屏箱體、新型地磚屏、新型租賃P6超薄顯示屏等等。
 

　　輝煌只能代表過去，具有開拓創新精神，勇往直前的中祥人不會沉迷過去的成績，未來的幾年，中祥將不斷加大科研創新力度，把產、學、研緊密結合起來，與多所高等院校進行技術交流和科技研發方面的合作，開發有價值的新產品。目前，我們研發的方向主要集中在以下幾個技術層面，一是超薄LED顯示屏；二是研發一種通過筆記本或手機利用3G網絡實現控制一個大區域，乃至全國范圍LED顯示屏畫面的技術研發；三是新型高效超薄面板燈、智能控制橢圓LED日光燈、高效LED電源的研究開發等。

　　努力推進服務創新：

　　過去我們的服務工作只停留在如何做好售后服務上，很少在創新上下功夫。服務創新并不是簡單的素質方面的提升和程式上的完善，服務創新是使潛在用戶感受到不同于從前的嶄新內容上下工夫，要有新的設想，使用新的技術手段，轉變或者改進的舊服務方式。服務創新旨在開發一切有利于創造附加價值的新方法、新途徑的活動。這種途徑可分為圍繞物質生產部門的管理、組織、設計等的軟技術創新活動，圍繞企業文化塑造、企業形象提升等，圍繞傳統服務業和狹義智力服務業的軟技術的創新。 

　　中祥創新科技在未來的服務創新上將從以下幾種途徑著手：一是服務理念的創新，借助技術的重大突破，創造全新的服務理念，使我們的服務更具前瞻性。二是通過加大對中間商的培訓力度，提高各環節的服務意識和服務質量，增加產品的附加值。三是形象再造，我們通過改變服務環境、延伸服務觸角、命名新品牌來重新塑造新的服務形象。三是改型變異，通過市場再定位，創造出在質量、檔次、價格方面有別于原有服務的新的服務項目，但服務核心技術和形式不發生根本變化。四是利用服務技術的小發明、小創新或通過構思精巧的服務概念，使原有的服務得到改善或具備與競爭者服務存在差異的特色。五是從內部創新開始，把自己的同事或工作關聯部門的人員作為顧客,為內部員工提供優質服務,可提高員工的服務意識、態度、知識和技能，走出公司相應地就提高了顧客感覺中的服務質量,并提高企業的市場聲譽和經濟效益。

　　加強管理創新力度：

　　加大企業管理創新力度，夯實企業發展的基礎，是中祥創新2012年的發展任務。近年來，中祥在企業管理方面做了許多行之有效的改革和創新，一方面是增加培訓投入力度。中祥十分重視人才培養，每年引進一批大學生予以重點培養，從人員的知識結構和性格特點著手，有區別地培養，以適應不同的崗位，還為員工進行職業生涯的規劃，讓他們清淅地看到自己未來的發展方向在哪里。公司也從社會引進大批技術類人才，給他們足夠大的發展空間和培訓機會，通過培訓努力使他們向中祥中高級人才靠攏，形成強有力的人才梯隊，以滿足企業不同發展階段的人才需求；另一方面，積級推進企業文化建設工作。以創新為核心的企業文化已逐漸成為企業的核心價值觀，并由此延伸到企業發展的個個層面。2012年中祥成立了企業文化部，并開始加強企業文化體系的系統性建設，從物質層面、精神層面和制度層面逐一展開一系列工作。在企業文化宣傳網的搭建上，公司已取得了一些成果，比如，公司建立了企業內刊信息平臺、宣傳欄以及內網等，為文化的進一步傳播創造了條件。其它方面，公司已在努力改善中，預計明年公司的企業文化建設將有一個大的改觀，會形成一套完善的企業文化管理制度，有比較系統的企業形象提升方面的規劃。第三個方面，就是加強人力資源管理，形成一整套完整的人力資源運作系統，在人才引進、人力資源規劃、薪酬體系、績效管理以及員工關系等方面進行創新性改進，把企業整體管理水推向一個新的高度。 

　　制度創新是一個需要不斷改進和摸索的過程，對中祥創新而言將有很長的一段路要走，我們需要做好面對各種阻力和困難的準備，要有破釜沉舟決心，從改變觀念入手，一層一層地將落后的東西剝掉。但目前的重點是如何保證利潤和市場，如何獲得未來發展，這才是最重要的，站在這個高度上來看管理創新，才能拿準創新的切入點。