數字標牌應用推動商業創新

——訪微軟公司Windows Embedded中國區總監李濤

李濤：微軟公司Windows Embedded 中國區總監　作為微軟公司Windows Embedded 中國區總監，李濤先生主要負責基于微軟Windows Embedded 產品與中國的合作伙伴進行業務合作與聯絡，這些產品包括Windows Embedded Compact、Windows Embedded Standard、Windows Embedded Enter prise、

Windows Embedded POSR ead y、Windows Embedded Hand held 和Windows Embedded Server等產品。

數字標牌網：首先請簡單介紹一下微軟Windows Embedded。

李濤：用一句話來簡單概括，微軟Windows Embedded的使命就是把Windows技術的價值，以及云計算的潛力延伸到專用設備領域。這句話中有三個關鍵詞：Windows技術、云和專用設備。眾所周知，微軟的核心技術和品牌之一是Windows，未來IT發展的方向是云計算，云計算包括云端和設備端，設備端不僅包括PC、手機、服務器等通用類設備，還包括為特定應用而定制的專用設備，例如ATM（自動取款機）、POS（服務點）、自助終端機、商用手持設備（如點菜機、RFID掃描儀）、工控設備等，當然還有數字標牌——一種特殊用途的計算機，定制后可實現比如播放廣告、傳遞信息等功能。

針對數字標牌這類設備的應用特點，我們認為微軟Windows Embedded Standard操作系統平臺最適用。它是一種組件化的Windows，可能是Windows XP，也可能是Windows7，基于微軟提供的開發工具，可以針對硬件以及軟件應用的特點，對這個操作系統進行裁剪、定制，在把應用集成起來生成一個新的鏡像，變成一個定制系統，也就是嵌入式的操作系統。例如，要構架一個數字標牌播放器，可以基于Windows Embedded定制開發，把播放應用集成起來構建一個定制的操作系統。

李濤先生展示微軟Windows Embedded數字標牌解決方案

數字標牌網：我們看到現在數字標牌市場應用非常火熱，它甚至被稱為“第五媒體”，與傳統廣告傳播載體相比，它有著例如實時、互動等無法比擬的優勢和特點，請問您怎么看待微軟在數字標牌市場中的機遇？

李濤：這幾年數字標牌的發展的確非常快，可以說是一個新的市場熱點。我認為首先它是一種新興媒體，無論從商業還是文化角度，其影響力都比較大。從商業角度看，其最重要的影響力就在于提供了一種全新的和消費者的接觸方式，因為如何拓展和用戶、潛在用戶的接觸點是商業服務業的永恒話題。另外，相對于傳統模式，例如招募更多的銷售、市場推廣人員，創建更多的門店，數字標牌不會受到包括硬件、空間等方面的限制，所以數字標牌可以幫助企業更快地拓展接觸用戶的方式，這也是它快速發展的一個重要原因。

數字標牌網：您覺得數字標牌會給各個商業機構帶來哪些實際的好處？

李濤：現在所有商業企業部署IT系統的主要驅動力有三點：提高效率，降低成本，提高營業收入，這三點對于數字標牌同樣適用。我們看到，數字標牌應用領域最廣的是在零售業、服務業以及交通運輸業。交通運輸其實也屬于服務業。這些行業的都需要大量的客戶接觸點，所以對于數字標牌都有著巨大的需求。數字標牌對于商家的好處，可以總結為以下三個方面：第一，幫助提高業務收入，通過客戶接觸點，傳送更多的產品信息，包括促銷信息、服務信息；第二，提高客戶滿意度；第三，提升品牌價值。相關數據表明，數字標牌對于商家在品牌知名度、品牌影響力方面的的貢獻是巨大的，平均可以達到40%左右。

數字標牌網：我了解到在在數字標牌領域，微軟和眾多合作伙伴都保持著良好的合作關系，尤其是和英特爾公司。作為軟、硬件的市場巨頭，二者的強強合作會給數字標牌市場帶來怎樣的影響？

李濤：微軟和英特爾公司在數字標牌方面的合作源自于2010年1月份的全美零售業大會（NRF）。二者形成戰略合作伙伴關系的主要推動力在于巨大的市場發展空間，客戶需求，以及對整個產業鏈的支持。微軟作為主流的操作系統提供商，英特爾作為主流芯片硬件架構提供商，兩家合作后可以提供一套相對完整的基礎架構，目標是把市場這塊餅做大。因為二者擁有相似的商業模式——打造一個健康的生態系統，實現整個生態鏈的共贏，微軟與英特爾的合作關系由來已久。二者的合作表現在技術角度，我們有相互間的產品優化，以及在市場推廣方面，我們有共同的市場推廣計劃。

有一個統計數字，微軟在全球整個產業鏈里每賺一美元，在全球范圍內整個合作伙伴生態系統的業務收入是12美元，在中國，這個比例是1：16。換句話說，微軟每一塊錢的業務收入會為整個產業鏈創造12-16倍的市場空間。

數字標牌網：微軟目前在數字標牌領域有哪些成功案例？

李濤：以美商定誼科技有限公司為例，他們基于Windows Embedded Standard 的數字標牌解決方案，目前被廣泛應用于交通運輸領域，尤其是在機場。比如在北京首都機場第三航站樓，就會看到他們的超大屏幕顯示器在播送廣告。因為有如下需求，他們選擇了Windows Embedded standard 7。第一，超大屏幕，播放108p的高清廣告，而且支持多種編碼格式；第二，24小時不停機，系統要求穩定、易維護、可中央統一管理，而且可以方便地和服務器、數據庫連接；第三，支持多點觸摸，實現人機交互；第四，軟件兼容性好。最后一點對于客戶來講非常重要，因為在加入新系統時，他們并不希望更改原有應用系統，而且希望無縫連接。Windows Embedded是基于Windows架構開發的，所以可以輕松做到無縫兼容、移植，優勢很明顯。還有，Windows Embedded Standard是在原有Windows基礎上定制的，所以除了Windows已有的好處外，還可以提供更高的穩定性、安全性，便于維護。可以說在定誼科技首都機場的這個項目里面，Windows Embedded的價值得到了最大的體現。此外，在奧運會期間，大量的大屏幕廣告牌、播放牌的背后都是Windows Embedded的操作系統在做支持。

數字標牌網：數字標牌在國內市場的應用時間相對較短。有種說法，和歐美發達市場相比，目前國內的整體市場規模比較小，而且應用相對單一，數字標牌在歐美國家的廣告應用更廣泛。您對于這種觀點怎么看？

李濤：我覺得這種差別不是很明顯，相反在中國由于基礎設施建設比較快，例如地鐵、高鐵的高速建設，他們都對數字標牌應用都有大量需求，國外在這方面相對落后。不過在應用效率方面可能二者間有一定差距。首先，國內的系統應用設計水平還不是很高，例如絕大多數數字標牌并不連網，而是單機運行，需要人工維護、更新。數字標牌系統投資的經濟、社會價值有待挖掘。此外，我們看到現在大量的新建項目，在如何更有效地管理、運營這些播放系統方面，與國外存在比較大的差距，這其實不是技術問題，而是經營思路和水平的問題。最后，如何在部署這些系統的同時，做到節能環保，這點對于中國尤其重要。現在我們面臨大面積的電荒，這些設備的大量部署，可能意味著高功耗。這點既是挑戰，也是巨大的機遇。如果抓住機會，推動創新，在低碳環保方面，中國的技術也許可以領導全世界。

數字標牌網：一年一度的業內盛會上海數字標牌展將在6月份舉行。微軟在這個大會上會展出哪些產品和服務？

李濤：對于這次展會我們非常關注，我們希望能夠通過展會展示我們的“合作伙伴生態鏈”理念。我們并沒有搭建一個微軟Windows Embedded的專門展區，而是參與到不同的合作伙伴展位中，和他們一起構建創新應用。我們主要跟三家合作伙伴共同展示，包括英特爾公司、美商定誼，還有研祥科技。借此機會我也特別邀請數字標牌網的各位讀者，如果您有機會，歡迎到我們這三家合作伙伴的展位上親身體驗Windows Embedded的技術和創新解決方案。

數字標牌網：最后一個問題，未來幾個月微軟在數字標牌方面有哪些新策略？

李濤：在不久前我們發布了POSReady 7 CTP（社區預覽版），這款平臺主要面向零售行業。在未來幾個月，這款產品的RTM（制造版）將正式面世，數字標牌會是該產品的應用方向之一。通過這個全新平臺，我們希望可以通過合作伙伴幫助零售和服務業提供更高性能、易于部署和管理的產品，幫助其提高客戶服務能力，并且提供無縫的、與Windows世界的連接體驗。希望未來有更多的合作伙伴能夠了解并支持我們的新技術。