讓北京的冬天除了雪景,還有燈光織就的景色;讓半開放式購物中心克服季候原因,再無淡季,這是藍色港灣兩年前創辦燈光節設定的目標。今天,當璀璨的燈光再次吸引全北京向東看,當北京的冬季消費聚攏在朝陽公園湖畔時,藍色港灣正在向著這個目標越來越近。
2010年12月17日,由上千個海洋生物、海底景觀為素材組成的13萬平方米的燈光秀點亮了藍色港灣的夜空,這也拉開了藍色港灣第三屆燈光節的序幕。與前兩屆不同,本屆燈光節更加強調與游客的互動活動,同時,藍色港灣項目的千余家零售品牌、60余家餐飲店以及影院、滑冰場、酒吧等聯手推出了各種燈光節主題促銷以及派對活動。藍色港灣方面希望,在各商業項目紛紛以降價促銷吸引顧客卻陷入低利潤困境的大環境下,能利用自身的建筑和自然環境,打造獨特的商業文化,實現整體商業項目的品牌效應。
商業領域的專家認為,在北京建設國際商貿中心、打造“北京服務”品牌的進程下,傳統的價格戰對消費的拉動效應正在逐年遞減,通過商業文化特色樹立品牌,將是未來商業企業競爭的主要方向,誰能率先樹立自己獨有的商業文化,并建立與之相符的特色服務體系,誰就將在未來的競爭中產生區域聚攏效應,成為一個區域的商業地標。
商業項目的文化營銷
位于朝陽公園一隅的藍色港灣,以其獨特的歐式建筑和半開放式的購物休閑模式,成為北京商業的一個個性化項目——硬件設施一流、商務氛圍濃、品牌國際化。藍色港灣的獨特不僅在于其是個放松心情的休閑場所,還在于在這里可以找到北京乃至國內的獨家品牌,比如UGG、Mothercare、Dimensione Danza等品牌。
盡管具備各種軟硬件優勢,但是藍色港灣最初的經營狀況并不樂觀,尤其是在冬季,習慣了在室內購物的消費者,很難習慣冒著寒風穿梭在各家品牌店間。藍色港灣執行董事章宏介紹,為發揮藍色港灣的環境優勢,2008年管理團隊決定打造北京乃至中國的首個現代燈光節,打造特色商業文化。
這也就是正在舉辦的藍色港灣夜間“歡樂的海洋”為主題的大型燈光活動誕生的背景。據主辦方介紹,本屆燈光節擁有四大景區:璀璨的海底世界、燈光魚長廊、珊瑚森林、玉盤珍珠,配合上百個燈光小品為游客呈現斑斕的海洋世界。
強調燈光景觀與游客的互動環節,增強游客的體驗性和趣味性是第三屆燈光節的又一特性。藍色港灣19棟地中海式小樓無疑給燈光節造景提供了不可復制的平臺,2-3層樓宇之間的街巷、環路,寬闊的湖面、十幾個風格迥異的廣場,各色建筑與燈光結合都呈現出不同的景觀,與音樂或音效的聯動,更加渲染歡樂的節日氛圍。燈光節多達300余個派對、比賽、展覽,除了讓游客體驗視覺盛宴以外,更讓大家能親自參與,釋放活力,比如圣誕海洋派對、萬人迎新年倒計時晚會、攝影大賽、DV秀等等。
運用高科技手段打造的燈光節,匯集了文化、藝術和時尚元素,這符合北京這座現代化大都市的氛圍。據悉,藍色港灣前兩屆燈光節不僅吸引了北京的市民前往參觀,還吸引了天津、河北等周邊消費者。
打造高端“旅游+商業”模式
光與影、色彩與歡樂,讓夜幕下的藍色港灣人頭攢動,這為藍色港灣的商戶提供了潛在的消費群。今年,圍繞燈光節期間的圣誕節、元旦、春節、元宵節等中西節慶,藍色港灣的商戶推出各類主題活動,搶占商機。據悉,2010年12月的每個周末,藍色港灣的左岸舉辦長桌子圣誕集市,Cabare、invito、子水和瑞士吧聯袂奉獻給消費者圣誕專用的美食、美酒和禮品,在歐洲被大雪困擾時,北京的消費者卻不出國門就可以領略傳統的圣誕節。此外,千余時尚品牌也推出低至2折的優惠活動。
“燈光節開幕后,夜間消費明顯增加,公司安排的晚班導購員人數已超過白班人數。”藍色港灣一家女裝店內的工作人員介紹。藍色港灣餐飲街一家茶餐廳的工作人員也表示,燈光節期間尤其是周末晚上,該店的餐位非常緊張,就餐人數超過往年同期。
近年來,北京商業設施不斷完善,但是商家好像陷入一個怪圈:靠打折保住銷售額,但是利潤卻越來越薄。這是因為百貨、超市等各業態商家的品牌構成大同小異,為留住顧客,多數商家頻繁運用打折、特價等促銷手段。而各商家常年打折不僅沒有提升顧客忠誠度,反而暴露出流通渠道運營中的各種不足,傳統的聯營扣點模式質疑聲不斷。
早在2004年藍色港灣提出Lifestyle商業模式時,中國商業聯合會副會長萬文英就針對這種創新理念指出,“北京商業應該走出打折、送禮的泥潭,向創新方向發展,推動北京商業的升級”。而藍色港灣背靠朝陽公園、以水景為支持、清一色歐式建筑等難以復制的環境占有絕佳的“地利”條件,在開業之初被寄予厚望。
但是,藍色港灣開業的第一個冬天就遇到挑戰:習慣了室內購物的消費者對藍色港灣的“自然風”有些吃不消。由于四大購物區相對獨立,各商區共享客流的能力大大降低。
為扭轉局面,藍色港灣考察了里昂、札幌等地的燈光節,結合藍色港灣的地理和建筑環境開創性地在休閑購物中心辦起了燈光節。自2008年12月首屆藍色港灣燈光節至今,燈光節已經成為京城冬季消費觀光的一個熱點。章宏坦言,管理團隊希望將藍色港灣的燈光節打造成北京甚至世界知名的旅游景點,將藍色港灣的商業與旅游深度捆綁。目前藍色港灣已與國內20家旅行社簽訂合同,將藍色港灣燈光節納入在京游客的冬季旅游項目。
據藍色港灣方面統計,2009年第二屆燈光節期間,共舉辦了27檔的主題活動。這些參與度高的主題活動,為藍色港灣帶來了435萬人的客流量,比上一年同期增長60%,同時也創造了5.47億元的銷售額。通過燈光節的舉辦,藍色港灣的知名度得到提升。
朝陽區旅游商業收入快速增長,為藍色港灣發展“旅游商業”提供了土壤。據了解,朝陽區旅游商業收入一直走在全市前列,這將推動藍色港灣實現可觀的商業利益。
創新推動國際商貿中心建設
去年12月初發布的《中共北京市委關于制定北京市國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》中,提出落實“優化一產、做強二產、做大三產”的發展思路,并明確提出打造“北京服務”、“北京創造”品牌的要求。市商務委主任盧彥在接受記者采訪時指出,不僅高新技術產業需要創新,服務包括商業服務也要創新。只有在創新的基礎上,才能加快建設國際商貿中心。北京商業企業推出的各類創新型服務以及商品等,都是“北京創造”的具體體現。
現代社會的消費者對購物的需求更顯挑剔,商品價格只是影響購物場所選擇的因素之一,越來越多的消費者開始注重具有特色的購物環境。這為商業項目提出了新的經營課題。記者注意到,藍色港灣利用朝陽獨特的商務氛圍,三屆燈光節都與朝陽區時尚消費節同期開幕,吸引了足夠的目光。
藍色港灣燈光節的舉辦給北京的購物中心項目注入了一股新的活力,讓藍色港灣在消費者的心中不僅是一個時尚的購物場所,同時也是一個具有藝術氣息的休閑娛樂場所。同時,藍色港灣燈光節舉辦三年來,熙攘的客流打破了人們對北方室外購物場所經營困難的質疑,也體現了燈光節巨大的商業價值。
第三屆燈光節將一直持續到2011年2月底3月初,在長達兩個多月的時間內,色彩斑斕的燈光造型吸引人們駐足、拍照、游玩的同時,還為零售品牌、餐飲店提供了潛在消費人群,并讓影院、滑冰場、兒童游樂區以及咖啡店等休閑場所可以共享客流。在這里,不僅可以欣賞燈光的絢爛、享受購物的快樂,也能見證商業模式創新的成功。商報記者 吳文治
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文章來源:北京商報