伴隨著信息時代的到來,我國IT行業得到了飛速的發展。同時,具有高技術含量、高附加值特點的信息產業也成為我國保持經濟持續增長的最重要手段。
然而,企業的分支機構遍布全國各地,企業的客戶遍布全球各地,這在很大程度上提高了企業的溝通成本,諸如內部會議、客戶培訓等,都需要一套能夠便捷有效溝通的工具,利用紅杉樹網絡視頻會議系統可以輕松實現:
紅杉樹網絡視頻會議系統(www.infowarelab.com)擁有視音頻交互、文字交流、數據會議(傳送文件,程序共享,桌面共享)、VOIP電話等多種功能,并且能夠提供豐富的數據及程序共享,實現本地的文件、powerpoint文件,excel表格等在會議中的共享,用戶可通過系統的組織架構,方便的找到任何要聯系的用戶,進行一對一即時交流,具有很高的實時性。
因為具備了流暢的音視頻溝通以及豐富的數據共享功能,IT企業不但可以利用該套系統實現內部員工的溝通及培訓,還可以用來增強與顧客、供應商的交流,從而產生更多的新業務機會。利用最低的溝通成本創造最高的價值,提高了工作效率,降低了工作成本,一舉兩得,阿里巴巴就利用該套系統開啟了客戶培訓的新篇章:
阿里巴巴的網站用戶來自全國各地,涉及各行各業,為了讓用戶更好地發揮網站作用,通過網站進行快捷、便利而又安全的貿易,阿里巴巴會定期給網站用戶進行培訓。可是網站用戶的多樣化,讓這些培訓的成本很高,但效果卻不如人意。為此,阿里巴巴中文站選用了紅杉樹網絡視頻會議,開啟了線上線下的培訓模式:培訓人員去酒店召開現場培訓,然后同步做網上直播互動。這樣公司的培訓人員只需要到一個地方進行一次培訓,不需要為了培訓到處奔波,節約了公司成本。
阿里巴巴培訓會議截圖
高清晰的視頻,可以讓網絡培訓用戶感受培訓現場氣氛。文檔共享和音頻可以讓用戶感受培訓人員的聲情并茂。同時用戶可以在網絡培訓系統的答疑區提出自己的問題,和培訓人員進行互動。利用紅杉樹網絡視頻會議(www.infowarelab.com),培訓會現場的講師、成功網商通過網絡與其他會員“面對面”,使用語音、文字等方式對現場的講師和網商進行提問、并參與討論。這種方式可以讓會員不再因為地域、時間限制而錯失培訓機會。
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文章來源:中國投影網