在網絡與平板顯示技術的快速發展下,企業設置自有信息發布系統頻道,在各個端點進行商品廣告、信息發布及與教育培訓等各種內容播放的趨勢逐漸成型,網絡的快速傳輸與顯示器的精采呈現,固然讓數字告示系統的應用充滿無限想像空間,但即使不以盈利為主,經營一個信息頻道會遇到的難題仍要比想像中來的多,因此企業主在建置時如果沒考慮到后續規劃,花了大量資金的導入設備,非常有可能反倒成為企業的燙手山芋,目前已有企業出現類似的狀況。
全球大型企業建置自己的數字告示系統逐漸成為趨勢,例如Wal-Mart在自己的賣場設置的數字告示就是其中一例,另外是麥當勞、星巴克等大型國際連鎖業者,都在全球各分店設置數字告示系統,以類似的內容來達到廣告促銷與指導消費者等功能,除了餐飲、服務業外,也開始有大型企業設置自己的內部數字告示系統,以企業政策宣達與教育培訓為主要應用,利用網絡的特性,在事先下載或同步傳輸來消除因距離所帶來的各種成本,達到信息傳遞來降低扁平化的目的。數字告示概念的興起,讓許多大型企業主對此充滿幻想,似乎認為只要把顯示器、主機架好,各種內容、應用都只是小事,但就目前產生的失敗案例顯示,硬件架設都不難,真正會導致系統擱置的主因都來自于播放內容的無法持續運作,而這個原因何在呢?
在全球經濟體日益龐大的今天,每個領域的專業分工被切的越來越細,產業業彼此間都有難以跨越的鴻溝,建置數字告示系統的業者必須承認,要持續經營企業信息發布頻道還是要尊重專業,97數字告示網認為目前有兩種做法,一是采用大型系統整合廠商的租賃方式,由系統廠商負責軟硬件的維修及升級,另一則是在企業內成立大型的跨部門企業信息發布頻道管理團隊,由此此整合各部門資源,并可制作出精準的頻道內容。數字告示系統與一般IT設備不同,不是導入后就會自行運作產生價值,企業主應該把它視做僅為傳遞信息的載體,也就是說重點是播放的信息而不是硬件架構,因此在此建議有意建置自有企業信息發布系統頻道的企業,在建立初期可以先采用數字告示系統專業整合商的租賃方案,一來可以省下龐大的初期建置成本,二來也讓企業本身有更多的試用時間來運作系統,當一切上手后,再考慮以買斷的方式自行運作。多數業者最容易犯的錯誤就是一開始就高估自己的能力,認為一次買斷不但可以殺價降低成本,又不會讓系統受制于他人之手,結果往往是運作一小段時間后,發現專業不足造成力不從心,結果內容更新速度漸趨緩慢,最后這套成本昂貴的系統做也不是、丟也不是,成為企業內的燙手山芋,因此除非有完善而長期的規劃,否則企業最好還是不要一次買斷,否則在成敗一切自負求助無門的情況下,數字告示系統反而會成為惡夢一場。
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